Sai cos’è del Codice del Consumo? Forse no, ma dovresti. È uno strumento fondamentale per ogni consumatore e ogni consumatrice che voglia fare acquisti in modo consapevole, conscio dei propri diritti e voglia tutelarsi da possibili truffe. Ma cos’è esattamente il Codice del Consumo? Si tratta di un testo di legge (D.Lgs. 6 settembre 2005, … Leggi tutto →
DOVEVO PARTIRE MA NON POSSO, MI RIMBORSERANNO? Parliamo delle “cause di forza maggiore” Ci arrivano varie segnalazioni che c’è chi vuole fare il furbetto anche in situazioni di straordinaria gravità, come quella che purtroppo stiamo vivendo. Cosa dice la legge? L’art.1463 del Codice civile, a riguardo dell’impossibilità sopravvenuta, afferma che “Nei contratti con prestazioni corrispettive, … Leggi tutto →
Il diritto di recesso, diritto imprescindibile del consumatore Abbiamo spesso parlato di diritto di recesso in occasione di articoli inerenti gli e-commerce, abbiamo sempre dato per scontato che il lettore ne comprendesse appieno le caratteristiche. Oggi abbiamo pensato che fosse utile riportare nel dettaglio le potenzialità di questo strumento che spesso ci salva la pelle da … Leggi tutto →
Il consumatore ha il diritto di avere accesso ai propri dati, è previsto dal GDPR Dal 25 maggio 2018 è in vigore negli stati membri della EU il Regolamento Ue 2016/679, noto come GDPR (General Data Protection Regulation) il quale regolamenta e vigila sulla protezione ed il trattamento dei dati personali delle persone fisiche. Per farla facile, ogni qualvolta … Leggi tutto →
Nuove contraffazioni alimentari per olio e lenticchie made in Italy E’ di questi ultimi giorni la notizia che sono stati scoperti truffe alimentari a discapito dei consumatori, i prodotti colpiti stavolta sono l’Olio extravergine di Oliva e le famose Lenticchie di Altamura. Lo proponevano come Olio extravergine d’oliva, invece era di semi e clorofilla. … Leggi tutto →
I rischi della contraffazione alimentare Cosa s’intende per contraffazione alimentare La contraffazione alimentare è la sostituzione totale di una sostanza alimentare con un’altra il cui pregio è nettamente minore. Un esempio: la vendita di olio di semi spacciati per olio di oliva, oppure la vendita di margarina “mascherata” da burro. Talvolta le sostanze sane vengono sostituite … Leggi tutto →
Sembra impossibile, ma anche il vino può essere contraffatto! Proprio in questi giorni a Verona c’è il Vinitaly, la famosa manifestazione internazionale per la promozione di vini di qualità, un fiore all’occhiello per il Belpaese, e tra i vari argomenti che gli esperti hanno affrontato si è parlato anche di come tutelare il vino made … Leggi tutto →
Veri e propri siti web trappola! Sono siti molto simili a quelli originali da cui carpiscono le informazioni ufficiali, tanto che l’ignaro acquirente, navigando nella rete, trova il sito fasullo di commercio online convinto che sia quello autentico e ne rimane vittima. Solitamente questi siti “gemelli” sono sofisticati e rispecchiano in tutto o quasi quelli … Leggi tutto →
Contraffazione e pirateria un business in crescita Secondo EUIPO (Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale) e l’OCSE (Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economici) se da un lato è in aumento il commercio mondiale di prodotti contraffatti, dall’altro gli scambi commerciali mondiali rallentano. Secondo una relazione pubblicata dai succitati organismi la quota di … Leggi tutto →
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