Il Parlamento Europeo ha approvato il 14 novembre in via definitiva le nuove regole UE che tutelano in maniera più efficace i consumatori da truffe sugli acquisti effettuati online.
Le autorità nazionali potranno dunque:
- imporre sanzioni, come ammende o penalità di mora,
- informare i consumatori su come ottenere un risarcimento
- chiedere informazioni ai gestori di registri di domini e alle banche per identificare i commercianti disonesti.
Una ricerca ha evidenziato che nel 2014 il 37% dei siti web per acquisti o prenotazioni online violava i diritti dei consumatori UE. Si parla di:
- promozioni online di compagnie aeree che poi annullano i biglietti scontati,
- abbonamenti nascosti dietro offerte allettanti online,
- discriminazioni nei prezzi di noleggio delle auto.
Il testo sarà presto approvato formalmente dai Ministri Ue e il regolamento si applicherà 24 mesi dopo la sua entrata in vigore.
Adoc
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